Newsletter Tool

«Swiss Newsletter» ist der jüngste Anbieter (2020) aus der Schweiz, den wir getestet haben – und gilt unserer Ansicht als echte MailChimp-Alternative. Das Versenden von bis zu 200 E-Mails monatlich ist kostenlos. Erst bei höheren Volumen fallen Abo-Kosten an. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und der Editor zur Gestaltung der Emailvorlagen übersichtlich. Die Funktionspalette ist gross und kann auch von kleinen Unternehmen oder Privatpersonen optimal genutzt werden.

Update 2021: Swiss Newsletter verbindet sich neu mit Zapier und so mit tausenden von bekannten Apps, wie z.B. Office 365, Shopify, Slack, Pipedrive, Google usw. Auch über das Buchhaltungstool Bexio lassen sich Kontakte direkt synchronisieren.

Preisgestaltung

«Swiss Newsletter» kommt aus dem Hause von mailXpert und ist eine Version mit weniger Funktionsumfang und Supportleistung als die Premiumlösung von mailXpert, dafür ist sie preislich attraktiver. Und doch ist die Cloud-Lösung «Swiss Newsletter» für E-Mail-Marketing eine umfassende Lösung und bietet alles, was sich ein KMU, ein Online-Shop oder Verein wünschen kann. Wir testen die Funktionen des Anbieters in diesem Artikel. Die Preisgestaltung hängt von der Anzahl versendeter Mails ab und reicht von kostenlos bis 200 Mails, 2000 Mails (CHF 20) bis zu 15’000 Mails (CH 85); zusätzlich gibt es einen Preisnachlass bei jährlicher Zahlung. Die Abo-Option für Mehrsprachigkeit (FR, IT, ENG) kostet zusätzlich CHF 15 pro Monat. Bezahlt werden kann bequem per Kreditkarte oder TWINT, zudem auch per Jahresrechnung.

Anmeldung und Übersicht

Die Anmeldung ist einfach und schnell über die eigene Mailadresse, Namen und Adresse gemacht. Der Service ist nur für Nutzer aus der Schweiz erlaubt und kann über die Angabe einer Schweizer UID beschleunigt werden (optional). Nach dem Login ist man bereits auf dem Dashboard und kann sofort mit dem Importieren von Kontakten, Erstellen von Kampagnen und Gestalten der E-Mail-Designs loslegen.

Funktionen und E-Mail-Kreation

«Swiss Newsletter» bietet viele grundlegenden Funktionen, die man für eine erfolgreiche E-Mail-Kampagne benötigt. Diese sind verständlich unterteilt in:

• Kontakte:
  • Verwaltung der Kontakte und Segmentierung der Zielgruppen, individuellen Feldern und Formularen
• E-Mails:
  • Erstellen der E-Mails und Vorlagen, An- und Abmeldebestätigungen, Labels inkl. Dateimanager
• Versand:
  • Planung und Einstellungen für den Versand Ihrer Kampagnen
• Logbuch:
  • Ihr eigenes Logbuch für Benutzer- und Kampagnenübersicht
• Auswertung:
  • Statistiken zu den Kampagnen
• Verwaltung:
  • Benutzerverwaltung, Schnittstelleneinstellungen, Google Analytics, Rechnungsübersicht

In unserem Test zeigen wir drei Funktionen mit Screenshots aus dem Interface und gestalten unser erstes Testmail. Das Aufsetzen von automatischen Marketingprozessen ist eingeschränkt im Vergleich zur Premiumversion von mailXpert, was sich im Preis widerspiegelt.

Für eine Newsletter-Erstellung kann man entweder eine der vielen Vorlagen verwenden oder diese selber erarbeiten. Über 20 Vorlagen sind bereits frei verfügbar.

Aber auch ohne Vorlage ist das Erstellen von E-Mails im Editor einfach. Die Cloud-Lösung bietet einem bereits viele verschiedene Layouts und es lassen sich kreative Lösungen für Ihre Branche umsetzen, die sich grafisch auch auf die unterschiedlichen Endgeräte anpassen (Responsives Design).

Für die Einbindung in die eigene Homepage ist ein Formular-Generator vorhanden, dessen Code man z.B. auf die Anmeldeseite für den Newsletter per HTML einfügen kann und per CSS gestylt werden kann.

Segmentierung und Versand

Die E-Mail-Kontakte können vielseitig segmentiert werden. Interessant ist zum Beispiel die Auswahl sämtlicher Kontakte, welche beim letzten Mailing einen spezifischen Link angeklickt haben (dies zeigt mögliches Interesse an Produkt XYZ). Oder die Auswahl sämtlicher Kontakte, welche im Monat Oktober Geburtstag haben.

Der Versand kann zeitgenau geplant und im Kalender dargestellt werden. Ein Real-Time Monitor unterstützt die Durchführung von grossen Versandkampagnen. «Swiss Newsletter» ist CSA zertifiziert, was Ihnen hohe Zustellraten Ihrer E-Mail-Kampagnen garantiert.

Datensicherheit und Support

Die Server stehen in der Schweiz und die Kundendaten werden verschlüsselt in der Schweiz aufbewahrt. Über eine generierbare Schnittstelle (API-Token) kann man das Tool in andere Softwarelösung integrieren. Support bekommt man entweder in der Wissensdatenbank (das laufend ausgebaut wird) oder per E-Mail-Anfrage.

Unser fiktives Newsletterbeispiel

In knapp 20 Minuten haben wir ein professionelles Willkommensmail für das fiktive Möbelhaus BOLT aufgesetzt, ohne dass wir eine Vorlage nutzen. Das Resultat kann sich sehen lassen, sowohl auf Desktopcomputern sowie auch mobilen Endgeräten.