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Digital Marketing

Newsletter-Statistik 2024/25 für die DACH-Region: Zahlen, Benchmarks & Insights

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E-Mail bleibt auch 2025 ein zentraler Kanal im digitalen Marketingmix. Trotz sozialer Medien und Messenger-Diensten nutzen Millionen Menschen regelmässig E-Mails und es bleibt ein direkter Draht zum Kunden. Die Integration von AI findet auch im E-Mail-Marketing statt, worauf wir uns in weiteren Blogartikeln fokussieren. In diesem Beitrag findest du aktuelle Daten, Benchmarks und Tipps rund um Newsletter-Marketing.

Insights und Aussagen aus dem Jahr 2024:

  • Kleine Verteiler und Segmentierung performen besser: Relevanz schlägt Masse.
  • B2C (Kundenmails): Mehr Versand (durchschnittlich 5x pro Monat), höhere effektive Klickrate (17,3 %)
  • B2B (Geschäftsmails): Geringere Klickrate, aber stabilere Öffnungsraten
  • Marketingmassnahmen bleiben herausfordernd. Das Verwalten von Newslettern, Datenbanken und Segmentierungen fällt wesentlich einfacher mit einem geeigneten E-Mailtool.
  • Im Jahr 2024 nutzen E-Mails weltweit schätzungsweise 4,48 Milliarden Menschen. In der Europäischen Union beläuft sich der Anteil der E-Mail-Nutzer auf rund 79 Prozent. (Quelle Statista)

E-Mailmarketing Benchmark 2024

Branchenvergleich: Mit den folgenden Statistiken kannst du dich mit deinen eignen Kampagnen in deiner Branche vergleichen.

(Quelle: Inxmail E-mail Benchmark)

Öffnungsraten nach branche Dach-Region, 2024, E-Mail-marketing
Öffnungsraten nach Branche
DACH-Region, 2024, E-Mail-Marketing
Effektive Klickrate nach branche Dach-Region, 2024, E-Mail Marketing
Effektive Klickrate nach Branche (Klicks/geöffnete Mails)
DACH-Region, 2024, E-Mail Marketing
Versandfrequenz Monat/branche Dach-Region, 2024
Versandfrequenz Monat/Branche
Dach-Region, 2024

Nun folgen die Durchschnittswerte über alle Branchen.

Öffnungsrate 23,3 %

Klickrate 3,5 % (über alle versandten Mails)

Bounce Rate 0,5 %

Versandfrequenz: 4 E-Mails pro Monat

Häufigster Versandtag: Donnerstag

Hinweis: Viele E-Mail-Anbieter beeinflussen die Öffnungsraten z.B. Apple Mail Privacy Protection.

Eingesetzte E-Mail-Marketing-Taktiken

E-Mail und Newsletter Statistik, Zahlen und Fakten im Überblick 2024/25

Die drei am häufigsten von Marketingfachleuten eingesetzten E-Mail-Marketing-Taktiken waren im 2024 E-Mail-Marketing-Automatisierung (58 %), mobilfreundliches Design (56 %) und Personalisierung (52 %).

Die E-Mail-Automatisierung steht dabei an erster Stelle. Ein grosser Vorteil der Automatisierung besteht darin, personalisierte Nachrichten in grossem Umfang bereitzustellen. Dadurch können Engagement und Konversionsraten optimiert und gleichzeitig manueller Aufwand sowie zeitliche Investitionen minimiert werden. Die Nutzung von KI liegt bei 42 %, könnte jedoch in der Realität noch höher sein, da viele Marketingexperten möglicherweise nicht bewusst wahrnehmen, dass KI bereits in den verwendeten Technologien integriert ist.

Die Studien von Ascend2 aus dem Jahr 2020 gaben uns Einblicke in der Herausforderungen vom Newsletter Marketing und dem Erreichen von Zielen im E-Mail Marketing.

Was sind die schwierigsten Ziele bei der Optimierung einer E-Mail-Marketing-Strategie?

  1. Aufbau und Unterhalt einer engagierten Liste
  2. Reduktion Spam – Beschwerden
  3. Wachstum der E-Mailliste
  4. Messbare Rendite erzielen

Die E-Mail-Abonnenten mit relevanten und wertvollen Inhalten zu versorgen, wird von über 45 % der befragten Unternehmen als herausfordernd definiert. Die Anzahl der SPAM-Beschwerden zu reduzieren (37%) und neue Abonnenten für eine E-Mail-Liste zu gewinnen (34 %), sind laut der Umfrage ebenfalls schwierige Ziele.

(Quelle: Email Marketing Optimization Survey, Conducted by Ascend2 and Research Partners)

E-Mail-Marketing für kleine Unternehmen (KMU)

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Was sind die Grundlagen für ein professionelles Marketing für Unternehmen, die noch wenig Erfahrung mit Newslettern haben oder dies zukünftig ändern wollen? In der Schweiz können auch kleinere bis mittlere Unternehmen von Newsletter-Marketing profitieren:

  • ein Sanitär kann die Boilerentkalkung per Ende Jahr mit Frühbucher-Rabatt bewerben
  • ein Restaurant kann seine Menukarte und Kochkurse per Mail verschicken
  • ein Velomechaniker kann neue Elektromobilität-Produkte seiner bestehenden Kundschaft vorstellen

E-Mail-Marketing ist ein leistungsfähiger Marketing-Kanal. Tatsächlich sind die Konversionsraten bei E-Mails durchschnittlich höher als bei sozialen Medien, organischem Traffic oder der Suche über Suchmaschinen.

Unser Blog zeigt Schwerpunkte im Marketing rund um E-Mails. E-Mail-Marketing beruht auf Strategie, Taktik und Analyse. Durch Ihre Planung mit einem Newsletter-Tool können Sie effektiv die Phasen des Kaufprozesses ihrer potentiellen Kunden unterstützen:

  • Kundenpflege
  • Kundenbindung
  • Konversion
  • Markenbekanntheit.

Vorteile E-Mail Marketing

Positiver ROIJe grösser die Abonenntenliste, desto tiefer die Kosten pro User; die Kapitalrendite steigt relativ schnell mit Umsatz und Abonnenten.
Direkter KundenkontaktSie landen direkt und ohne Umwege bei Ihren Kunden. Der Kaufprozess ist kurz und die Frequenz regelmässig.
UmsatzsteigerungDurch den Versand mit ansprechenden Handlungsaufforderungen können die Empfänger mit nur wenigen Klicks von der Überprüfung des Posteingangs zum Kauf eines Produkts übergehen.
Multichannel AnsatzMöglichkeit zu Verwendung von bereits produziertem Content (Bilder, Broschüren, Infographics, Mitarbeiterfotos).
Vorteile Newsletter-Marketing

Schritt 1: Aufbau der Liste

Aller Anfang ist schwer. Unser Blogeintrag “Newsletter-Abonnenten aufbauen und gewinnen: 8 Tipps für mehr Abonnenten” erklärt Tipps und Tricks, wie das Aufbauen Ihrer Adress-Datenbank über Ihre eigene Webseite verbessert werden kann. Zusammenfassend folgend drei Punkte:

E-Mail-Anmeldung

Nutzen Sie ein einfaches Anmeldeformular. Dieses kann auf Ihrer Website und in Ihren sozialen Medienkanälen eingefügt werden und erfragt einfache Angaben wie die E-Mail-Adresse und den Vornamen (wichtig für spätere personalisierte Mailings). Nutzen Sie auch kreative Massnahmen, zum Beispiel ein Hinweis in ihrer digitalen Rechnung könnte zum Aufbau beitragen.

Kostenloser Content (Freebie)

Bieten Sie dem potentiellen Empfänger etwas (kostenloses) als Gegenleistung für seine E-Mail-Adresse. Dabei kann es sich um kostenlose Inhalte (E-Book bzw. PDF-Broschüre), Zugang zu Veranstaltungen (Anmeldung für eine Messe mit Gratiskaffee) oder ein Online-Tool handeln (Hypothekar-Rechner).

Offline und lokal sammeln

Ermöglichen Sie in Ihren Offline-Geschäften eine Anmeldung. Sie könnten zum Beispiel QR-Codes an der Kasse anbringen, die Benutzer scannen können, um zu einem E-Mail-Anmeldeformular zu gelangen. Oder die Mitarbeiter an der Kasse könnten die Kunden fragen, ob sie sich für E-Mail-Updates anmelden möchten, und zwar direkt beim Kauf.

Schritt 2: Erstellen Sie das E-Mail-Design

Der erste Schritt bei der Erstellung einer E-Mail ist die Wahl eines E-Mail-Dienstanbieter oder Newsletter Tool Anbieter. Dies ist das System, mit dem Sie Ihre E-Mails entwerfen, erstellen und versenden. Auf unser Webseite finden Sie aktuelle Anbieter aus der Schweiz.

Gestaltung

Bei der Gestaltung von E-Mails gibt es bestimmte Elemente zu beachten.Die Gestaltung einer E-Mail-Vorlage, die Ihre Zielgruppe anspricht, ist eines der wichtigsten Elemente der E-Mail-Marketingstrategie. Passen Sie Ihre Vorlage der Marke und Ihrem Corporate Branding an und berücksichtigen das Verhältnis zwischen Bild und Text, die Abstände und die Farben. Newsletter Tools helfen dabei mit einem visuellen Editor, damit das Layout ansprechend ist.

Betreffzeilen

Die Betreffzeile ist ein wichtiger Punkt, um aus der Masse von Mails hervorzustechen. Versuchen Sie sich in ihre Zielgruppe zu versetzen. Ungefähr die Hälfte der E-Mail-Empfänger von Werbemails öffnen diese aufgrund der gewählten Betreffzeile.

Positiver Einfluss auf Öffnungsrate:

  • Kurze, prägnante Formulierung (auf Mobilgeräten wird diese oft abgeschnitten)
  • Vermeidung von “Spam”-Wörtern
  • Verwendung von passenden Emojis
  • Personalisierung

Personalisierung

Die Personaliserung ermöglicht es, für den Empfänger spezifische Elemente in ihre E-Mails einzufügen, ohne jedes Mal den E-Mail-Text oder die Bildsprache manuell ändern zu müssen. Mit benutzerdefinierten Feldern können Sie ganz einfach eine Personalisierung des Vornamens in eine E-Mail einfügen.

Mit dynamischen Elementen lassen sich auch individuelle Gutscheine, Produktkategorien oder auch Texte einfügen – massgeschneiderte Newsletter, direkt angepasst für den Empfänger, gefüttert mit Daten aus Ihrer eigenen Datenbank.

Schritt 3: Versenden von E-Mails

Das Versenden von E-Mails ist einfacher, wenn Sie einen zertifizierten Anbieter wählen. Da das Speichern der Kundendaten und das Versenden von Massenmails heutzutage auf rechtlichen Grundlagen (DSVG, GDPR, etc.) beruht, raten wir Ihnen, in der Schweiz einen Schweizer Anbieter zu wählen.

Segmentierung

Bei der Segmentierung wird Ihre E-Mail-Datenbank auf der Grundlage von Gemeinsamkeiten in kleinere Listen (oder Segmente) aufgeteilt. Dazu können demografische Merkmale wie Alter und Geschlecht, Interessen oder Standort gehören.

An diese Segmente können Sie dann unterschiedliche E-Mails versenden. So verbessern Sie die Relevanz und die Zielgenauigkeit Ihrer Kommunikation, ohne dass Sie zu viel Aufwand betreiben müssen.

Zeitpunkt

Der beste Zeitpunkt zum E-Mailversand hängt ganz vom Inhalt, der Zielgruppe und der Art der E-Mail ab. Wir empfehlen daher, verschiedene Versandzeiten auszuprobieren, um herauszufinden, was für Ihre Zielgruppe am besten funktioniert. Freitagnachmittag ist für B2B eher nicht sinnvoll, wohingegen im B2C Mails um Mitternacht auch nicht ideal sind.

Automatisierung

Die Automatisierung ist die ultimative Zeitersparnis für E-Mail-Vermarkter. Es ermöglicht, eine E-Mail zu versenden, sobald ein Empfänger eine Aktion durchführt, z. B. eine Dienstleistung bestellt.

Für kleine und mittlere Unternehmen sind Willkommenskampagnen und Nachfassaktionen nach dem Kauf ein guter Anfang.

Schritt 4: Analyse der Ergebnisse des E-Mailversands

Nach dem Versand können Sie mit Ihrem Newsletter-Tool die Ergebnisse analysieren.

Erfolgskennzahlen

Unser Blogbeitrag “9 Wichtige E-Mail-Marketing Kennzahlen (KPIs) und -Metriken, die Sie kennen sollten” geht genauer auf diese Zahlen ein.

Einige der nützlichsten Kennzahlen sind:

  • Öffnungsrate – wie viele Empfänger Ihre E-Mail geöffnet haben
  • Click-Through-Rate – wie viele Empfänger haben auf die Links in Ihrer E-Mail geklickt
  • Abmelderate – wie viele Empfänger haben Ihren Newsletter abbestellt

Fazit E-Mail-Marketing

Dieser Artikel zeigt, dass das Planen und Aufsetzen von Werbemail-Kampagnen keine mühsame Arbeit mehr ist. Mit einem passenden Anbieter ist das Versenden der E-Mail ein Kinderspiel und wird auch Ihrem Unternehmen mehr Sichtbarkeit und Umsatz bringen. Falls Sie Inspirationen suchen, haben wir eine Serie von intressanten Mailings aus der Schweiz aufgelistet: Folge 1, Folge 2.

Warum einen Schweizer Newsletter Tool Anbieter wählen?

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Die Vorteile der Nutzung von Newsletter Software aus der Schweiz

Dieser Artikel gibt ihnen 5 Gründe, warum ihr Unternehmen ein E-Mail Marketing-und Newsletter Tool Anbieter aus der Schweiz favorisiert.

Schweizer Datenschutzgesetz (DSG)

Datenschutzgesetz Schweiz und Email Marketing Newsletter Tool Schweiz

Die Schweiz will sein revidiertes Datenschutzgesetz (DSG) einem internationalen Standard angleichen (stärker an das europäische DSVGO als an das amerikanische GDPR). An welchem Datum der Bundesrat das neue Datenschutzgesetz in Kraft setzen wird, ist im Juni 2021 nicht bekannt. Ein Schweizer Newsletter Tool Anbieter kann Sie hinsichtlich der Gesetzeskonformität und der Legalität Ihrer E-Mailspeicherung, Versendung von Massenmails und Kundenverwaltung am besten unterstützen und Sie über Ihre Rechten und Pflichten aufklären – zum Schutz Ihrer Geschäfts- und Ihrer Kundendaten.

E-Mail UX/UI-Sprache und Datenqualität

E-Mail Einstellungen Newsletter

Bei fremdsprachigen Anbietern lassen sich zwar Newsletter in einer unserer Landessprache erstellen, meist bleiben jedoch die persönlichen Einstellungen und Benachrichtigungen in der Hauptsprache des Anbieters. Dies ist fragwürdig aus einer ganzheitlichen Marketing-Strategie. Ein Newsletter sollte komplett in der Sprache des Nutzers bzw. Lesers sein, sowohl die AGB, Newsletter-Einstellungen und Funktionen.

Die Qualität der Datenbank kann darunter leiden, mit Symbolen in fremdsprachigen Zeichensätzen zu arbeiten – als kleines Beispiel verwendet das deutsche EXCEL andere Trennzeichen für CSV Dateien, welche von einigen grösseren amerikanischen Anbietern so nicht verwendet/importiert werden können.

Serverstandort Schweiz

Serverstandort Schweiz

Ihr Unternehmen ist verantwortlich, wo und wie die Daten Ihrer Kunden gespeichert werden. Die Lagerung der Daten ausserhalb ihres Rechtstaats kann unsicher, nicht gesetzeskonform und kostspielig sein. Falls es mal Probleme gibt, sind Ihre Daten und die Ihrer Kunden auf einem Schweizer Server und nach Schweizer Gesetz am besten geschützt. «swiss hosting» bedeutet Datensouveränität, umso einfacher mit einem Schweizer Newsletter Tool Anbieter.

Newsletter Support aus der Schweiz

Support Newsletter Tool Schweiz

Schweizer E-Mail Marketing Anbieter bieten Ihnen direkten Support an – verständlich, lösungsorientiert und zeitnah.

Über die Supportkanäle kann man Antworten auf Fragen zu den Produkten finden, mit einem Experten sprechen oder eine Unterstützung in Auftrag geben. Dies kann komplizierter und kostenintensiver werden, wenn Support und User nicht im gleichen Land sind.

E-Mail Made in Swiss

Made in Swiss Newsletter Tool Anbieter

Sie unterstützen die lokale Wirtschaft, deren Entwicklung und Arbeitsplätze direkt in der Schweiz. So kann die Innovation und Wettbewerbsfähigkeit im E-Mail Marketing und die Entwicklung von Newsletter Tool vorangetrieben werden.

Die Vorteile der Nutzung von Newsletter Software aus der Schweiz

Das Schweizer Datenschutzgesetz und Rechtslage ist ein wichtiger Punkt, sowie der Serverstandort Schweiz und Software “Made in Swiss”. Weiter sind schneller Schweizer Support und E-Mails in einer Landessprache zudem relevant für ihre Kundenbindung.

Newsletter-Abonnenten aufbauen und gewinnen: 8 Tipps für mehr Abonnenten

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Mit dem richtigen Newsletter Tool können Sie Ihre eigene Adressen-Datenbank aufbauen und direkt mit den potentiellen Neukunden wie auch Bestandeskunden kommunizieren. Das Aufbauen dieser Datenbank ist ein relevanter Faktor, um die Kosten von E-Mail Marketing (die durchschnittlichen Kosten pro User) zu senken, den Umsatz zu erhöhen und es als effektives Marketinginstrument zu nutzen. Wir zeigen hier 8 Tipps, wie man mehr Newsletter-Abonnenten gewinnt und Kunden per E-Mail erreicht.

Bei über 2 Milliarden Webseiten weltweit ist es nicht mehr so einfach, sofort zu überzeugen.

1. Platzierung auf Webseite und Sichtbarkeit schaffen

Viele Webshopbetreiber integrieren die Newsletter-Anmeldung suboptimal in ihre Webseite. Wenn der Anmeldebutton weit unten auf Ihrer Webseite klein platziert wird, fällt dieser kaum auf; oder wenn der Link verschachtelt in einem Submenu ist, werden vermutlich nicht viele Nutzer darauf klicken. Überlegen Sie sich ein visuell ästhetischen Weg, wie der Anmeldeprozess sichtbar und optimal gestaltet werden kann.

Wir zeigen hier 8 Tipps, wie man mehr Newsletter-Abonnenten gewinnt und Kunden per E-Mail erreicht.
Rechtsberatung: Anmeldung für Beratung/Lead sichtbar in der Topnavigation
  • Platzierung auf der Startseite mit der Angabe des Nutzen für den Kunden
  • Einbindung in die Hauptnavigation der Webseite
  • Blog-Einbindung in den Header und Footer, in ein Top oder Bottom-Banner oder in die Seitennavigation
  • Als CTA-Button am Ende Ihrer Blogbeiträgen (Erhöht die Sichtbarkeit)
  • Aufbau Landing-Page für Newsletter-Anmeldung (so kannst du direkt über andere Medien wie z.B. Facebook deinen Newsletter bewerben)

2. Schaffen Sie Anreize und kommunizieren den Kundennutzen sofort

Für einen potentiellen Abonnenten klingt es nicht vorteilhaft, sich einfach nur für einen weiteren Newsletter anzumelden. Kommunizieren Sie sofort die Vorteile, die man durch eine Anmeldung erhält. Diese Anreize sind unterschiedlich nach Branche. Für einen Anbieter von Dienstleistungen kann das Sammeln der Adressen direkt über ein Formular zur Leadgenerierung aufgesetzt werden.

  • Gutscheine und Rabatte nach Anmeldung
  • Kostenlose Beratung oder Probiersets
  • Regelmässige Informationen zu Themenbereichen (Fitnessübungen, Rezepte, Reiseempfehlungen)
  • Gewinnspiele
  • Online-Tools (z.B. Hypothekenzins Rechner)
CTA Newsetter Anmeldung
Onlineshop Sport: 20 CHF Gutschein für Newsletter Anmeldung

3. Einfacher Anmeldungsprozess für den Newsletter

Gestalten Sie die Anmeldung einfach und übersichtlich. Wenige Kunden haben wirklich Spass daran, sich durch ein Wirrwar von Pop-Ups oder Datenschutztexten zu klicken. Überlegen Sie sich, welche Daten Sie von ihrem zukünftigen Interessenten direkt bei der ersten Anmeldung benötigen: Oberste Priorität hat die E-Mailadresse und vielleicht noch ein Vornamen, so dass die zukünftigen E-Mails personalisiert werden können. Die zusätzlichen Daten könne Sie dann später, z.B. nach einem ersten Einkauf, mit Ihrem Webshop abgleichen und ergänzen (Nachname, Geburtstag, Adresse, Interessen etc.). Der Prozess hängt auch davon ab, ob Single Opt-In oder Double Opt-In für Ihre Branche benötigt wird.

4. Nutzen Sie alle ihre digitale Kanäle für die Reichweite

Nutzen Sie sämtliche Kanäle in Ihrem Marketing-Mix, um auf den Newsletter aufmerksam zu machen. Sobald ein Nutzer ihres Angebot seine E-Mailadresse angibt, schaffen Sie die Möglichkeit, sich direkt für den Newsletter anzumelden (z.B. Eröffnung Login bei einer App oder Teilnahme an einem Events in den Sozialen Medien). In der Kombination mit einem “multichannel” Ansatz (Verwendung derselben Inhalte in diversen digitalen Kanälen) kann der Wachstum ihrer Kundendatenbank beschleunigt werden.

Wir zeigen hier 8 Tipps, wie man mehr Newsletter-Abonnenten gewinnt und Kunden per E-Mail erreicht.
Multichannel Ansatz (Quelle Salesforce)

Hier eine Übersicht über verschiedene Kommunikationskanäle:

  • Social Media (Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, Tiktok, Google My Business und Branchenverzeichnissen)
  • Beim Besuch in ihrem Geschäft / Laden / Restaurant
  • Im B2B Bereich an Messen und Informationsständen, z.B. einfach über eine QR-Code-Anmeldung
  • Im Aussendienst, bei der Erbringung der Leistung oder Lieferungen
  • In den Printmedien (Flyer, Broschüren, Magazinen)

5. Einbindung in den Kaufprozess

Nutzen Sie die Möglichkeit, die Newsletter-Anmeldung rechtlich korrekt in den Kaufprozess einzubinden. Diese könnte als bereits aktivierte Checkbox auf der Warenkorb-Seite, auf der Kassen-Seite oder auf der Bestellbestätigungsseite angeboten werden. Eine Möglichkeit ist auch die Danke-Seite nach einer Bestellung.

Anmeldung über Checkout
Eis2Grill Mailanmeldung im Checkout

6. Fragen Sie nach Feedback

Um die Qualität Ihre E-Mail Kommunikation zu optimieren, fragen Sie doch einfach mal Ihre Empfänger an. Mit einem einfachen Bild und Link zu einem Feedback-Formular können Sie dies unkompliziert umsetzen. Viele Schweizer Newsletter Tools (auch kostenlose) bieten die Möglichkeit, beim Abmelden vom Mailing eine Feedback zu hinterlassen.

Wir zeigen hier 8 Tipps, wie man mehr Newsletter-Abonnenten gewinnt und Kunden per E-Mail erreicht.
Anfrage für Feedback in einem Mail

7. Exit-Intent Popup

Pop-ups und SmartBars werden aktuell häufig verwendet, um auf Newsletter hinzuweisen. Es ist ein einfach und effektives Werkzeug, kann jedoch schnell als störend wahrgenommen werden. Anstatt dass jedes Mal das Pop-up sofort angezeigt wird und “weggeklickt” werden muss, sollte es als Cookie beim User hinterlegt werden, so dass dieses z.B. nur alle 30 Tage neu erscheint. Hier gibt es verschiedene subtile Wege, um die Pop-ups verwenden. Für das WordPress CMS gibt es dafür verschiedene Plugins, die zusammen mit den Schweizer Newsletter Tools funktionieren.

Exit-Intent Popup Newsletter
Exit-Intent Popup Beispiel

Vorschläge für Pop-ups, die nicht als sehr störend wahrgenommen werden:

  • Zeigen sie das Pop-up z.B. erst an, nachdem der User eine gewisse Zeit auf der Seite verbracht hat oder nach drei durchgescrollten Blogbeiträgen.
  • Nutzen Sie ein Exit-Intent Popup, das die Mausbewegung des User verfolgt. Bewegt der User seine Maus über eine bestimmte Stelle auf Ihrer Homepage (Adresszeile im Browser oben oder Fenster schliessen) wird ihm ein Pop-up angezeigt, bevor er die Seite verlässt.
  • SmartBar funktionieren ähnlich, man findet sie zuoberst oder zuunterst auf den Webseiten vor.
Wir zeigen hier 8 Tipps, wie man mehr Newsletter-Abonnenten gewinnt und Kunden per E-Mail erreicht.
Beispiel Top Smartbar

8. Optimierung für Mobilgeräte

Die Anmeldung für den Newsletter sollte für verschiedene Auflösungen (Desktop, Laptop, Tablet und Mobile) optimiert sein. Prüfen Sie, ob die gemachten Anpassungen für die Newsletter Anmeldung mobilfreundlich sind und die Anmeldung funktioniert. Es wäre nicht professionell, wenn das Pop-up die komplette Navigation verdeckt und die Navigation auf Mobile blockiert.

Fazit

Es gibt kein Patentrezept für den Aufbau einer E-Mail-Liste, die Tausende von Abonnenten erreicht. Sie können jedoch daran arbeiten, eine erfolgreiche Liste zu erstellen, indem Sie diese laufend optimieren. E-Mail Newsletter Software hilft ihnen beim Aufbauen und Organisieren dieser Listen. Wir haben weitere Artikel über E-Mail Marketing Schweiz in unserem Blog wie zum Beispiel “E-Mailmarketing Trends“.

E-Mail Marketing Trends: 10 Tipps

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Entdecken Sie vier Newsletter und E-Mail Marketing Trends 2023 und verbessern Sie ihre Kommunikation mit Ihren Abonnenten. Denn Newsletter bieten immer noch eine Reihe von Vorteilen gegenüber Social Media und Suchmaschinen-Marketing. Kreative E-Mails für Ihre Zielgruppen, die zum richtigen Zeitpunkt verschickt, technisch korrekt ankommen und in Erinnerung bleiben, generieren Ihnen eine höhere Klickrate und Umsatz. Mit Newsletter Tools aus der Schweiz lässt sich dies mühelos umsetzen. Lesen Sie dazu auch unsere weiteren Blogeinträge. Hier unser Überblick.

Technologischer Fortschritt Newsletter und Emails

  • Anpassung für mobile Geräte. Prüfen Sie Ihre Trafficdaten. Auf den meisten Schweizer Webseiten ist der Zugang über mobile Gerät höher als über Desktop. Studien zeigen, dass die Conversionrate auf Mobile höher ist als Desktop.
  • Artificial Intelligence und Machine Learning können Sie beim erstellen von Betreffzeilen, der Segmentation von Zielgruppen und Personalisierung mit dynamischen Inhalt unterstützen.
  • Automatisation: Vordefinierte Prozesse ermöglichen eine Automatisation, die Ihre Kunden überraschen werden.

Kreativität zahlt sich aus

  • Gestaltung für den Dark Mode. Viele Nutzer präferieren heute den dunklen Anzeigemodus auf ihren Geräten. Prüfen Sie unbedingt, wie Ihre Mailings auf dunklen Hintergrund aussehen.
  • Nutzung von animierten Bildern und 3D-Grafiken. Interessante Bilder erwecken Emotionen und überraschen den Kunden. Ein relevantes Bild sagt mehr als tausend Worte. Eine Animation erklärt z.B. ihr Produkt spielerisch.
  • Barrierefreie Gestaltung: Ihre Mailings müssen angepasst an die verschiedensten Empfänger ankommen. Es gibt Kunden, die lesen Ihre E-Mails auf Ihrem Smart-TV.

Marketing Massnahmen verbessern

  • Orientierung am Verbraucher: Der Kunde und seine Interessen stehen im Mittelpunkt. Wer heute noch das gleiche Standard-Mail an alle Kunden schickt, verpasst Möglichkeiten. Als negatives Beispiel: Eine weibliche Kundin bekommt Produkte für Männer empfohlen.
  • Kundennutzen: Der Inhalt Ihrer Newsletter sollte einen Nutzen haben. Als Beispiele: Wie verwendet man Ihre Produkte, übersichtliche Transaktionsbelege mit Upsell-Möglichkeiten oder Erinnerungsmails für Verbrauchsprodukte.
  • Vertrauen: Ob Sie Ihren Abonnenten behalten, hängt auch vom Vertrauen ab. Deshalb bauen Sie dieses Vertrauen auf! Verschicken Sie Ihre Datenschutzoptionen in der Muttersprache!

Psychologie spielt eine grosse Rolle

  • A/B Testen von Inhalt, Betreffzeilen und Ansprache. Studien zeigen, dass Sie Ihre Conversions mit der richtig gewählten Sprache erhöhen. Einfach, persönlich und klar.
  • Farben und Formen: Prüfen Sie die Wirkung der verwendeten Farben, Grafiken und Bilder. Verwenden Sie Farben, die zum Produkt oder der Dienstleistung passen.
  • Ihr Produktmix sollte angepasst sein an den Verbrauchertyp.

9 Wichtige E-Mail-Marketing Kennzahlen (KPIs) und -Metriken, die Sie kennen sollten.

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Auch im Jahr 2023 ist Direktmarketing in Form von E-Mail-Marketing eine der profitabelsten Akquisitionskanäle und eine der stärksten Strategien solider Kundenbindung für beinahe jede Branche. Es gibt kaum ein anderes Kommunikationsmittel, das den Kunden auch heute noch direkt, persönlich und mobil erreichen kann. Das Versenden von Newslettern beinhaltet nicht nur das Bewerben von Produkten oder Dienstleistungen, sondern umfasst auch digitale Bestätigungen von Bestellungen, Versenden von Rechnungen und Verbreitung von Content – ein Kommunikationsmittel, das unbedingt in den Marketingmix eines Unternehmen gehört. Hier finden einen Überblick über professionelle E-Mail-Marketing Kennzahlen.

Der Erfolg von E-Mail-Marketingkampagnen beruht auf einem strategischen Prozess: Planen, Umsetzen, Analysieren und Optimieren. Dieser Artikel behandelt die Analyse von E-Mail-Kampagnen, nachdem strategisch geplant (Geschäftsziele, z.B. mehr Verkäufe online oder mehr Webseiten Besucher) und umgesetzt wurde (z.B. mit einem Newsletter Tool).

Das Analysieren von Email-Kampagnen hat folgende drei Grundsätze, gemäss Avinash Kaushik:

  • Die Verwendung von eindeutigen Kennzahlen für E-Mail Marketing.
  • Die Verwendung hängt ab von ihrem Kampagnenziel.
  • Die Kennzahlen müssen im Gesamtkontext angeschaut werden.

Kaushik nennt als grösste Herausforderung die Zuordnung zu den verschiedenen Datenquellen. Hier hilft seine Struktur nach ABO:

     “Acquisition. Behavior. Outcomes.“

  1. Akquisitionsdaten
  2. Verhaltensdaten
  3. Erfolgsdaten

Welche Kennzahlen für ihr Projekt im Vordergrund stehen, hängen von Ihrem eigentlichen Ziel ab: Ob Reiseblogger, Online-Shop oder Gameentwickler. Folgend ein Überblick über die gängigen Kennzahlen (Metrics) für Email-Kampagnen.

Akquisitionsdaten E-Mail und Newsletter

Öffnungsrate:

Die Öffnungsrate ist eine einfache Kennzahl, welche anzeigt, wieviele Abonnenten Ihre Email geöffnet haben. Diese Kennzahl ist mit Vorsicht zu geniessen, den die meisten Emailprogramme können Ihren Inhalt blockieren, aber geöffnet anzeigen. Die Öffnungsrate gibt jedoch ein Feedback zu Ihren gewählten Betreffzeilen. Wecken diese das Interesse, die Email zu öffnen und zu lesen? (Hier kann A/B Split-Testing weiterhelfen, was ein solider Newsletter Tool Anbieter als Funktion haben sollte).

Zustellbarkeitsrate:

Diese Kennzahl gibt Ihnen Auskunft über die Zustellbarkeit. Es ist wichtig zu wissen, ob Ihre Mail bei verschiedenen Emailprovidern wie z. B. GMail, Hotmail oder Bluewin ankommen. Schauen Sie, ob Ihr Newslettertool Anbieter z.B. CSA zertifiziert ist und ob er eine dedizierte Versand-IP anbietet. Diese Mehrkosten lohnen sich.

Bounce Rate (hard und soft):

Die “hard” Bouncerate gibt Ihnen Auskunft, ob der Empfänger noch existiert und gibt auch Hinweise über die Qualität Ihrer Datenbank (Schreibfehler in den Mailadressen?).

Die “soft” Bounce Rate gibt Auskunft über Server, die nicht online sind oder ob das Mailfaches Ihres Empfängers einfach voll ist.

Subscriber Rate / Unsubscriber Rate / List growth:

Machen Sie sich einen Überblick über Ihre Anmelderate, Abmelderate und den Abonenntenwachstum. Damit sich Ihre Klickrate und Conversionrate verbessern kann, sollte Sie den Wachstum Ihrer Emaildatenbank als Ziel setzen. Ergreifen Sie geeignete Massnahmen, um zu wachsen.

Auch aus der Abmelderate können Sie viel lernen: Führen bestimmte Themen oder Segmentierungen der Emailliste zu massiven Abmeldungen? Was bewirkt, wenn Sie Ihr Design der Email ändern?

Verhaltensdaten E-Mail und Newsletter

Bounce Rate Webseite:

Wieviele der Linkklicker schliessen die Landing Page zum Beispiel sofort wieder, ohne eine weitere Seite oder Aktion auf Ihrer Homepage gemacht zuhaben? Die Bounce Rate Webseite gibt Ihnen Auskunft darüber, ob Ihr Content die Konsumenten fesselt und einen Abschluss beeinflusst.

Social Sharing / Forwarding Rate:

Die Anzahl an Social Shares gibt Ihnen Auskunft, wie gut ihr Content tatsächlich ist. Ist es möglich, Ihre Email oder Content einfach in den sozialen Medien zu teilen?

Klickrate:

Die Klickrate gibt Ihnen Auskunft, wieviele Empfänger auf einen Link in der Email klicken. Sie sollten sämtlich Links in den Email nachverfolgen (z.B. über Google Analytics). Auch die Positionierung innerhab des Templates sollten sie überwachen: Welche Links werden wo im Mail wie oft angeklickt.

Erfolgsdaten E-Mail und Newsletter

Conversionrate:

Die Conversionrate gibt Ihnen Auskunft darüber, wieviele Empfänger, die auf einen Link klicken, schlussendlich auch eine Conversion machen. Das kann vom Ansehen eines Videos, Ausfüllen eines Formulars oder Kauf eine Produktes ganz unterschiedlich sein. Dies bedarf individueller Trackinglinks, um genaue Aussagen zu machen, wer weshalb wo was kauft.

Overall Return on Investment

Um Aussagen über den Erfolg Ihrer Kampagnen zu machen, sollten Sie in der Lage sein, die gesamten Ausgaben in einem Verhältnis zu den Einnahmen der Kampagnen zu stellen.