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Newsletter Tool Vergleich Schweiz

Newsletter Tool Vergleich Schweiz

Vergleichen Sie Schweizer Newsletter Tools

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Newsletter Marketing

Newsletter-Statistik 2024/25 für die DACH-Region: Zahlen, Benchmarks & Insights

10. April 2025Leave a Comment

E-Mail bleibt auch 2025 ein zentraler Kanal im digitalen Marketingmix. Trotz sozialer Medien und Messenger-Diensten nutzen Millionen Menschen regelmässig E-Mails und es bleibt ein direkter Draht zum Kunden. Die Integration von AI findet auch im E-Mail-Marketing statt, worauf wir uns in weiteren Blogartikeln fokussieren. In diesem Beitrag findest du aktuelle Daten, Benchmarks und Tipps rund um Newsletter-Marketing.


Insights und Aussagen aus dem Jahr 2024:

  • Kleine Verteiler und Segmentierung performen besser: Relevanz schlägt Masse.
  • B2C (Kundenmails): Mehr Versand (durchschnittlich 5x pro Monat), höhere effektive Klickrate (17,3 %)
  • B2B (Geschäftsmails): Geringere Klickrate, aber stabilere Öffnungsraten
  • Marketingmassnahmen bleiben herausfordernd. Das Verwalten von Newslettern, Datenbanken und Segmentierungen fällt wesentlich einfacher mit einem geeigneten E-Mailtool.
  • Im Jahr 2024 nutzen E-Mails weltweit schätzungsweise 4,48 Milliarden Menschen. In der Europäischen Union beläuft sich der Anteil der E-Mail-Nutzer auf rund 79 Prozent. (Quelle Statista)

E-Mailmarketing Benchmark 2024

Branchenvergleich: Mit den folgenden Statistiken kannst du dich mit deinen eignen Kampagnen in deiner Branche vergleichen.

(Quelle: Inxmail E-mail Benchmark)

Öffnungsraten nach branche
Dach-Region, 2024, E-Mail-marketing
Öffnungsraten nach Branche
DACH-Region, 2024, E-Mail-Marketing
Effektive Klickrate nach branche
Dach-Region, 2024, E-Mail Marketing
Effektive Klickrate nach Branche (Klicks/geöffnete Mails)
DACH-Region, 2024, E-Mail Marketing
Versandfrequenz Monat/branche
Dach-Region, 2024
Versandfrequenz Monat/Branche
Dach-Region, 2024

Nun folgen die Durchschnittswerte über alle Branchen.

Öffnungsrate 23,3 %

Klickrate 3,5 % (über alle versandten Mails)

Bounce Rate 0,5 %

Versandfrequenz: 4 E-Mails pro Monat

Häufigster Versandtag: Donnerstag

Hinweis: Viele E-Mail-Anbieter beeinflussen die Öffnungsraten z.B. Apple Mail Privacy Protection.

Eingesetzte E-Mail-Marketing-Taktiken

E-Mail und Newsletter Statistik, Zahlen und Fakten im Überblick 2024/25

Die drei am häufigsten von Marketingfachleuten eingesetzten E-Mail-Marketing-Taktiken waren im 2024 E-Mail-Marketing-Automatisierung (58 %), mobilfreundliches Design (56 %) und Personalisierung (52 %).

Die E-Mail-Automatisierung steht dabei an erster Stelle. Ein grosser Vorteil der Automatisierung besteht darin, personalisierte Nachrichten in grossem Umfang bereitzustellen. Dadurch können Engagement und Konversionsraten optimiert und gleichzeitig manueller Aufwand sowie zeitliche Investitionen minimiert werden. Die Nutzung von KI liegt bei 42 %, könnte jedoch in der Realität noch höher sein, da viele Marketingexperten möglicherweise nicht bewusst wahrnehmen, dass KI bereits in den verwendeten Technologien integriert ist.

Die Studien von Ascend2 aus dem Jahr 2020 gaben uns Einblicke in der Herausforderungen vom Newsletter Marketing und dem Erreichen von Zielen im E-Mail Marketing.

Was sind die schwierigsten Ziele bei der Optimierung einer E-Mail-Marketing-Strategie?

  1. Aufbau und Unterhalt einer engagierten Liste
  2. Reduktion Spam – Beschwerden
  3. Wachstum der E-Mailliste
  4. Messbare Rendite erzielen

Die E-Mail-Abonnenten mit relevanten und wertvollen Inhalten zu versorgen, wird von über 45 % der befragten Unternehmen als herausfordernd definiert. Die Anzahl der SPAM-Beschwerden zu reduzieren (37%) und neue Abonnenten für eine E-Mail-Liste zu gewinnen (34 %), sind laut der Umfrage ebenfalls schwierige Ziele.

(Quelle: Email Marketing Optimization Survey, Conducted by Ascend2 and Research Partners)

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DMARC, SPF & DKIM: Ein Leitfaden zur Sicherung Ihrer E-Mails

12. Mai 2024Leave a Comment

Die Sicherheit der E-Mail-Kommunikation ist in der digital vernetzten Welt für Unternehmen sehr wichtig. Sie ist nicht nur technisch erforderlich, sondern auch entscheidend für das Risikomanagement, die Markenintegrität und die digitale Reputation. Mit zunehmenden Bedrohungen durch Phishing, Spoofing und andere Arten von Cyberangriffen, ist es unerlässlich, dass Firmen robuste Mechanismen implementieren, um ihre E-Mail-Systeme zu schützen.

Zu den wichtigsten Protokollen, die in diesem Zusammenhang stehen, gehören DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance), SPF (Sender Policy Framework) und DKIM (DomainKeys Identified Mail). Diese Technologien sind wichtig, um E-Mails zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie echt und sicher sind.

Laut einem Bericht von Verizon waren über 90% der Cyberangriffe und Datenverletzungen auf erfolgreiche Phishing-Versuche zurückzuführen.

Beispiel Domain Spoofing E-Mail
Beispiel Domain Spoofing E-Mail

Inhalt

  • Was ist SPF?
  • Was ist DKIM?
  • Was ist DMARC?
  • Herausforderungen bei der Implementierung
  • Fazit Newsletter Tool Vergleich

Was ist SPF?

Definition und Erklärung des Sender Policy Framework

SPF ist ein E-Mail-Validierungsverfahren, das sicherstellt, dass eingehende E-Mails von einem autorisierten Mailserver stammen. Diese Technik hilft, die Fälschung von Absenderadressen in E-Mails, eine gängige Taktik bei Phishing-Angriffen, zu verhindern.

Wie funktioniert SPF und welche Probleme löst es?

SPF funktioniert, indem es den Domain-Inhabern ermöglicht, eine Liste von IP-Adressen oder Servern zu definieren, die berechtigt sind, E-Mails in ihrem Namen zu senden. Empfangende E-Mail-Server können diese Informationen überprüfen, indem sie die DNS-Einträge der sendenden Domain abfragen. E-Mails, die von nicht autorisierten Servern kommen, können dadurch als unauthentisch gekennzeichnet oder abgewiesen werden (z.B. Fake Login-Emails der Schweizer Post mit der kleinen, zu bezahlenden Paketgebühr).

Implementierungshinweise speziell für Unternehmen

Für die Implementierung von SPF müssen Unternehmen einen spezifischen DNS-Eintrag erstellen, der alle IP-Adressen auflistet, die berechtigt sind, E-Mails zu versenden. Dieser Schritt erfordert eine sorgfältige Planung und Verwaltung, um sicherzustellen, dass alle legitimen Mailserver erfasst werden und keine gültigen E-Mails fälschlicherweise blockiert werden. Es ist einfacher, ein Newsletter–Tool von einem Anbieter zu nutzen. Dieser hat das Setup bereits vorbereitet.

Was ist DKIM?

Definition und Funktionsweise von DomainKeys Identified Mail

DKIM hilft dabei, die Authentizität einer E-Mail zu prüfen: Stammt die E-Mail tatsächlich von der angegebenen Domain des Absenders? Ausserdem wird geprüft, ob der Inhalt der E-Mail während des Versands unverändert geblieben ist. Der Absender signiert die E-Mail mit einem digitalen Schlüssel. Dieser wird vom Empfänger überprüft, um sicherzustellen, dass die E-Mail authentisch ist.

Vorteile der Nutzung von DKIM für die Authentizität von E-Mails

Die Verwendung von DKIM erhöht das Vertrauen in die Echtheit der Kommunikation und schützt die Reputation der Domain, da es schwieriger wird, die Identität zu fälschen. Zudem verbessert es die Zustellbarkeit von E-Mails, da viele E-Mail-Dienste DKIM überprüfen und E-Mails ohne gültige DKIM-Signatur oft in den Spam-Ordner verschieben.

Praktische Schritte zur Implementierung von DKIM in der Unternehmenskommunikation

Die Implementierung von DKIM umfasst das Erzeugen eines öffentlichen und eines privaten Schlüssels. Der private Schlüssel wird auf dem Mailserver verwendet, um ausgehende Nachrichten zu signieren, während der öffentliche Schlüssel in einem DNS-Eintrag der Domain hinterlegt wird, um die Überprüfung der Signatur zu ermöglichen. Leider bieten nicht viele Hoster diese Funktion an (Stand: 30.04.2024 – Hostpoint z.B. bietet DKIM noch nicht an), weshalb die Nutzung eines professionellen E-Mailversandes oder Newslettertool vorteilhaft ist.

Was ist DMARC?

Definition und Bedeutung von Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance

DMARC ist ein Protokoll, das SPF und DKIM nutzt und eine zusätzliche Verifizierungsschicht bietet. Es ermöglicht Domain-Inhabern, Richtlinien zu definieren, die angeben, wie mit E-Mails umgegangen werden soll, die die DMARC-Prüfungen nicht bestehen, und liefert Berichte über E-Mails, die unter ihrer Domain gesendet werden.

Wie DMARC SPF und DKIM ergänzt und die E-Mail-Verifizierung verbessert

DMARC nutzt die Ergebnisse von SPF und DKIM, um eine umfassende Aussage darüber zu treffen, wie authentisch eine E-Mail ist. Es ermöglicht es den Empfängern auch, Feedback über die Authentizität der E-Mails an die Absender zurückzusenden, was zur Verbesserung der Sicherheit beiträgt.

Anleitung zur Einrichtung von DMARC und dessen Vorteile für Unternehmen

Die Einrichtung von DMARC beginnt mit der Erstellung eines DMARC-Eintrags im DNS der Domain, der die Richtlinie p=none (Überwachungsmodus) spezifiziert. Dies erlaubt es Unternehmen, zunächst zu beobachten und zu analysieren, wie ihre E-Mails behandelt werden, bevor sie zu restriktiveren Richtlinien übergehen.

Die Unterschiede zu SPF und DKIM

SPF und DKIM sind Techniken zur E-Mail-Authentifizierung, die auf unterschiedliche Aspekte abzielen. SPF ermöglicht es dem Empfänger zu überprüfen, dass die IP-Adresse des Senders berechtigt ist, E-Mails für eine Domain zu senden. DKIM bietet eine Möglichkeit, eine Nachricht so zu signieren, dass die Integrität der Nachricht gesichert ist und der Empfänger die Signatur überprüfen kann. DMARC erweitert diese Kontrollen, indem es Richtlinien darüber bietet, was mit Nachrichten geschehen soll, die die DMARC-Prüfungen nicht bestehen, und bietet Reporting-Möglichkeiten für bessere Einsicht und Kontrolle.

Herausforderungen bei der Implementierung

Typische Probleme und Herausforderungen bei der Implementierung dieser Protokolle

Zu den Herausforderungen gehören technische Schwierigkeiten bei der korrekten Konfiguration der DNS-Einträge, das Management von Schlüsseln bei DKIM und die richtige Anpassung der DMARC-Richtlinien basierend auf den Berichten.

Best Practices umfassen regelmässige Überprüfungen und Updates der DNS-Konfiguration, die Verwendung von Tools zur Überwachung der DMARC-Berichte und die kontinuierliche Schulung der IT-Teams über die neuesten Sicherheitspraktiken.

Fazit Newsletter Tool Vergleich

Die beschriebenen Protokolle sind entscheidend für die Sicherung der E-Mail-Kommunikation in Unternehmen. Durch die Implementierung von DMARC, SPF und DKIM können Unternehmen nicht nur ihre Daten schützen, sondern auch ihre Glaubwürdigkeit und das Vertrauen ihrer Kunden stärken. Viele Unternehmen, von kleinen Firmen bis hin zu multinationalen Konzernen, haben durch die Implementierung dieser Protokolle ihre E-Mail-Authentifizierung stark verbessert. Ein konkretes Beispiel ist ein Technologieunternehmen, das nach der Implementierung von DMARC eine drastische Reduzierung gefälschter E-Mails feststellte.

Vorteile der Implementierung von DMARC, SPF und DKIM

Für kleinere, mittlere und grössere Unternehmen kann die Implementierung von DMARC zahlreiche Vorteile haben, darunter:

  • Verbesserung der E-Mail-Zustellbarkeit: E-Mails, die DMARC, SPF und DKIM bestehen, haben eine höhere Chance, in die Inbox des Empfängers zu gelangen. Wie Vertrauenwürdig Ihre E-Mails sind, können Sie im Quellcodes des E-Mails nach Empfang oder z.B. kostenlos über Mail-Tester testen.
  • Schutz der Markenintegrität: Durch die Verhinderung von Missbrauch der Firmendomain wird das Risiko von Rufschädigung durch Phishing-Angriffe verringert.
  • Reduzierung von Sicherheitsrisiken: Durch das Blockieren gefälschter E-Mails können Sicherheitsverletzungen verhindert werden.

Fazit: Wählen Sie das richtige Newsletter-Tool mit integrierter E-Mail-Sicherheit

Für Unternehmen, die ihre Kommunikation und Daten schützen wollen, ist die Auswahl des richtigen Newsletter-Tools entscheidend. Auf unserer Vergleichsseite bieten wir Ihnen eine detaillierte Analyse und Bewertungen der besten Newsletter-Tools, die fortschrittliche E-Mail-Sicherheitsfunktionen wie DMARC, SPF und DKIM integrieren. Diese Protokolle sind unerlässlich, um sich vor Phishing, Spoofing und anderen Cyber-Bedrohungen zu schützen, die die Integrität Ihrer E-Mail-Kommunikation gefährden können. Unternehmen sollten nicht zögern, diese Protokolle zu implementieren und regelmässig zu überprüfen, um ihre Effektivität zu gewährleisten.

Mit unser Vergleichsseite können Sie leicht verstehen, welche Tools nicht nur leistungsstarke Marketingfunktionen bieten, sondern auch Ihre digitale Kommunikation durch umfassende Sicherheitsmassnahmen (CSA Zertifzierung, SPF, DKIM, DMARC) absichern. Jedes Tool wird hinsichtlich seiner Fähigkeit bewertet, E-Mails authentisch und sicher zu halten, was Ihnen hilft, eine informierte Entscheidung zu treffen, die die Sicherheit und Effizienz Ihrer E-Mail-Kampagnen maximiert.

Wir empfehlen, sich für ein Newsletter-Tool zu entscheiden, das eine robuste Implementierung von DMARC, SPF und DKIM bietet. Diese sind nicht nur wesentlich für die Abwehr von Cyberangriffen, sondern verbessern auch die Zustellbarkeit Ihrer Nachrichten, wodurch Ihre Kampagnen erfolgreicher werden.


Was die Vorteile von DMARC, SPF und DKIM Lösungen im E-Mail-Versand ?

SPF (Sender Policy Framework):
Verhindert Spoofing: Ermöglicht die Überprüfung des sendenden Servers, um sicherzustellen, dass E-Mails von autorisierten Quellen stammen.
Verbessert die Zustellbarkeit: Reduziert die Wahrscheinlichkeit, dass legitime E-Mails als Spam markiert werden.

DKIM (DomainKeys Identified Mail):
E-Mail-Authentizität: Stellt sicher, dass der Inhalt der E-Mail während der Übertragung nicht verändert wurde.
Schutz der Markenintegrität: Bestätigt die Identität des Absenders und schützt so die Marke vor Missbrauch in Phishing-Angriffen.

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance):
Umfassende E-Mail-Überprüfung: Kombiniert SPF und DKIM, um eine zusätzliche Sicherheitsebene zu bieten.
Berichterstattung und Analyse: Generiert Berichte, die Einblicke in die E-Mail-Aktivitäten bieten und helfen, Sicherheitsmassnahmen zu verbessern.
Schutz vor gezielten Angriffen: Hilft, gezielte Phishing-Angriffe und E-Mail-Betrug effektiv zu blockieren.

Weitere Infos erhalten sie auf unserem Blog. Professionelle Newsletter Tools zum Versenden Ihrer Mailings finden sie in unserem Vergleichstest.

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E-Mailversand auslagern: Optimieren Sie Ihre B2C und B2B Kommunikation einfach und effektiv

29. April 2024Leave a Comment

In der heutigen digitalen Geschäftswelt ist die effektive Zustellung von E-Mails ein entscheidender Erfolgsfaktor sowohl in B2C als auch B2B. Relevante E-Mails sind nicht nur Newsletter- oder Marketing-E-Mails, sondern auch transaktionale E-Mails wie zum Beispiel Buchungsbestätigungen, Rechnungsversand oder Versand-Updates. Ein zuverlässiger E-Mail-Versand kann dabei helfen, dass Ihre Nachrichten ihr Ziel erreichen und von Ihren Empfängern gelesen werden.

Zusätzlich führen Spam-Nachrichten und unprofessionell geplante Kampagnen dazu, dass immer mehr E-Mail-Clients (GMX oder GMail) oder E-Mail-Hoster (Cyon oder Hostpoint) verschiedene Beschränkungen, schwarze Listen und Sperren einführen. Wenn ihr Unternehmen auf eine solche Liste kommt, ist es schwierig, erfolgreich Mails zu versenden.

Um sicherzustellen, dass der Aufwand für die Erstellung von E-Mails (Transaktions-, Unternehmens- und Marketingkommunikation) zu Ergebnissen führt und Ihre Nachrichten an die beabsichtigten Empfänger zugestellt werden, müssen Unternehmen auch zahlreiche Beschränkungen beachten, die vom Gesetzgeber auferlegt werden. Im September 2023 führt die Schweiz das revidierte Datenschutzgesetz ein, auf das wir in einem weiteren Artikel eingehen werden.

In diesem Artikel möchten wir Ihnen die Vorteile einer professionellen E-Mail-Versandlösung vorstellen und Ihnen zeigen, wie und warum Sie eine externe Versandlösung auch in der Schweiz einsetzen können und den E-Mailversand outsourcen sollten.

Inhalt

  • Was ist ein E-Mail-Zustelldienst bzw. E-Mail-Versanddienst?
  • Vorteile eines externen E-Mailversands in der Schweiz
  • Zusammenfassung externer E-Mailversand
  • Welche Schweizer Anbieter haben wir bis jetzt erfolgreich getestet?

Was ist ein E-Mail-Zustelldienst bzw. E-Mail-Versanddienst?

Ein E-Mail-Zustelldienst (externe Versandlösung, outsourcing) bietet Unternehmen die Möglichkeit, grosse Mengen an E-Mails schnell und zuverlässig zu versenden. Der Service umfasst die Bereitstellung der Infrastruktur, die Abwicklung der technischen Aspekte der Aufgabe und die Gewährleistung von Unterstützung bei jedem Schritt des Prozesses. Unternehmen, die E-Mail-Zustelldienste nutzen, automatisieren die meisten ihrer Vorgänge im Zusammenhang mit dem Versand von Transaktions-, Betriebs- oder Marketing-E-Mails, indem sie diese auf die Seite des Anbieters verlagern, um eine zuverlässige Kommunikation mit Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern sicherzustellen. Es gibt mehrere Gründe, warum die Optimierung Ihres E-Mail-Versandverfahrens von Bedeutung ist:

E-Mailzustellung Transaktionsmails, Geschäftsmails, Marketingmails, externern Mailversand
E-Mail-Versand Outsourcing

Vorteile eines externen E-Mailversands in der Schweiz

Zuverlässige Zustellbarkeit der E-Mails

Ein Hauptvorteil eines E-Mail-Zustelldienstes ist die verbesserte Zustellbarkeit. Durch die Zusammenarbeit mit einem zuverlässigen Dienstleister können Sie sicherstellen, dass Ihre E-Mails den Posteingang der Empfänger erreichen und nicht im Spam-Ordner landen. E-Mail-Zustelldienste verfügen über fortschrittliche Mechanismen und Geschäftsbeziehungen zu Internetdienstanbietern, um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten den gewünschten Adressaten zugestellt werden.

Es gibt viele Faktoren, die die Zustellbarkeit von E-Mails beeinflussen. Dazu gehören die Qualität der E-Mail & Internetdienstanbietern (ISPs), unzureichende Formatierung, Domainauthorität und Domainreputation. Der Dienstleister kümmert sich um die Authentifizierung Ihrer IP-Adressen, die Überwachung von Sperrlisten, die Einrichtung von Protokollen wie DKIM, SPF und DMARC und vieles mehr. Dadurch profitieren Sie von einer hohen Zustellbarkeit Ihrer Nachrichten.

E-Mail-Volumen und Versand Skalierbarkeit

Wenn Sie nur wenige E-Mails versenden müssen, können Sie dies möglicherweise ohne externe Hilfe oder sogar manuell erledigen. Wenn Sie jedoch grosse Mengen an E-Mails versenden müssen, einschliesslich automatisierter Transaktions-E-Mails, werden Sie ohne einen E-Mail-Zustelldienst ausgebremst.

Beliebte E-Mail-Clients wie Gmail und Outlook haben Beschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Empfänger und der gleichzeitigen E-Mail-Versendung. Mit einem ausgelagerten Versand-Service können Sie  grosse Mengen an E-Mails effizient verarbeiten, ohne dabei die Zustellbarkeit, die Geschwindigkeit oder den Ruf ihrer Domain zu beeinträchtigen. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie über eine wachsende Kundenbasis verfügen oder E-Mail-Marketingkampagnen durchführen möchten.

Sicherheit im Massenversand

Sowohl Ihre Daten als auch die der Empfänger Ihrer E-Mails sind zu jeder Zeit geschützt. Seriöse E-Mail-Zustelldienstleister bieten mehrere Funktionen, um eine hohe Sicherheit zu gewährleisten. Eine dieser Funktionen ist die Verwendung separater Versandkonten. Dadurch verwenden Sie ein Konto für Ihre Marketingkampagnen und ein anderes für den Versand von Transaktions-E-Mails.

Schutz vor E-Mail Blacklisting und Spam-Filtern

Wie bereits erwähnt, verschärfen E-Mail-Clients ihre Anforderungen, um Benutzer vor dem Empfang von Spam-E-Mails zu schützen. Leider führt dies dazu, dass Unternehmen häufig fälschlicherweise als Spammer eingestuft werden, und herkömmliche E-Mail-Clients bieten keine Unterstützung, um dieses Problem zu vermeiden. Das ist ein ernsthaftes Problem, da grosse Internetdienstanbieter Ihre Domain für den E-Mail-Versand sperren, sobald Sie einmal auf einer schwarzen Liste stehen.
Durch die Nutzung eines E-Mail-Zustelldienstes können Sie sicherstellen, dass Sie nicht mit solchen Problemen konfrontiert werden, selbst wenn Sie Massen-E-Mails versenden. Die Dienstleister dieser Services werden von den Internetdienstanbietern als vertrauenswürdige Versender anerkannt und können Tausende von E-Mails versenden, ohne als Spammer identifiziert zu werden.


Spam-Filter sind ein wichtiger Schutzmechanismus, um unerwünschte E-Mails herauszufiltern. Allerdings können sie manchmal auch legitime Nachrichten fälschlicherweise blockieren. Eine professionelle E-Mail-Zustellungsplattform verfügt über ein fundiertes Verständnis der Spam-Filter-Algorithmen und kann Ihre E-Mails so formatieren und kennzeichnen, dass sie diese Filter umgehen. Dadurch erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Nachrichten von Ihren Empfängern gelesen werden.

Unterstützung und Support beim E-Mailversand

Wenn Sie einen E-Mail-Zustelldienst nutzen, haben Sie zudem den Vorteil, jederzeit technischen Support aus der Schweiz zur Verfügung zu haben. Sie müssen sich nicht mit der Reputation Ihrer Domain oder der Gefahr einer schwarzen Liste auseinandersetzen. Stattdessen stehen Ihnen erfahrene Fachleute zur Seite, die Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen.

Kampagnen- und Listenverwaltung

Viele E-Mail-Versanddienstleister ermöglichen Ihnen auch die Verwaltung von E-Mail-Kampagnen, indem sie Ihre Daten in Marketinglisten segmentieren. Dies ist nur eine der Möglichkeiten der Listenverwaltung. Sie können Empfänger automatisch über Formulare oder spezielle Links zu Ihren Listen hinzufügen oder daraus entfernen.

Umfangreiche Analyse- und Berichtsfunktionen

Eine professionelle E-Mail-Zustellungsplattform bietet umfangreiche Analyse- und Reportingmöglichkeiten, mit denen Sie den Erfolg Ihrer E-Mail-Kampagnen messen und optimieren können. Sie erhalten detaillierte Einblicke in Metriken wie Öffnungsrate, Klickrate und Conversion-Rate. Diese Informationen helfen Ihnen dabei, Ihre E-Mail-Marketingstrategie kontinuierlich zu verbessern und die Ergebnisse zu maximieren.

Zusammenfassung externer E-Mailversand

Insgesamt bietet ein E-Mail-Zustelldienst Ihnen eine Vielzahl von Vorteilen, die Ihnen helfen, Ihre E-Mail-Marketingaktivitäten effektiv zu verwalten, die Zustellbarkeit zu verbessern und bessere Ergebnisse zu erzielen. Es lohnt sich, einen solchen Dienst in Betracht zu ziehen, insbesondere wenn Sie regelmässig grössere Mengen an E-Mails versenden und professionellen Support sowie umfangreiche Analysemöglichkeiten benötigen.

Welche Schweizer Anbieter haben wir bis jetzt erfolgreich getestet?


Mailomat – attraktive Schweizer Alternative zu mailgun, sendgrid & Co.


Was sind die Vorteile von E-Mail-Versand-Outsourcing?

a) Kostenersparnis: Reduzierung von Hardware- und Personalressourcen.
b) Expertise: Zugriff auf das Fachwissen und die Erfahrung von E-Mail-Dienstleistern.
c) Skalierbarkeit: Flexibilität bei der Anpassung der E-Mail-Kapazität an Ihren Bedarf.
d) Reputation und Zuverlässigkeit.
e) Sicherheits- und Datenschutzmassnahmen.
f) Benutzerfreundliche Schnittstellen und Integrationsoptionen.

Weitere Infos erhalten sie auf unserem Blog. Professionelle Newsletter Tools zum Versenden Ihrer Mailings finden sie in unserem Vergleichstest.

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7 Trends, die Ihr Email-Marketing prägen werden

22. März 2025Leave a Comment

Marketing wird jedes Jahr digitaler. Bereits jetzt stellen wir uns die Frage: Was können wir tun, damit wir mit einer E-Mail-Newsletter-Strategie mehr Erfolg haben? Welche neuen Wege können wir heute bereits einschlagen, um potenzielle und bestehende Kunden zu binden? Um das Beste aus Ihrer E-Mail-Marketingkampagne herauszuholen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre E-Mail-Marketing-Strategien auf dem neuesten Stand sind. Hier sind 7 interessante E-Mail-Marketing-Trends.

Inhalt:
Segmentierung
Von Kunden gemachter Content: User generated content
Bezahlte E-Mail-Newsletter
Landing Page Qualität
Mobile Optimierung        
Stärkere Einbindung von der Generation Z
Kreative Personalisierung ihrer Abonnenten


Segmentierung

Newsletter müssen zum richtigen Zeitpunkt mit dem richtigen Inhalt an den richtigen Empfänger gelangen. Wir sehen für das nächste Jahr Optimierungsbedarf in der Segmentierung ihrer Empfänger und potentiellen E-Mail-Abonennten. Triviale Unterscheidungsmerkmale reichen nicht mehr aus. Die Micro Segmentierung wird sich auszahlen. Kundenbedürfnisse werden individueller angesprochen und Produktinformationen im Form von Content genauer geliefert.

Als Beispiel: Eine Person aus Zürich, die zum Beispiel Bauchmuskeln zu Hause trainieren möchte, will keine Information und Produkte über Wadentraining im Gym aus dem Aargau erhalten.

Segmente-Email-Marketing-Newsletter-Tools

Von Kunden gemachter Content: User generated content

Von Nutzern erstellte Inhalte sind seit Jahren ein fester Bestandteil des Marketings in den sozialen Medien und können in E-Mails ebenso effektiv sein. Anstatt eigene Marketingtexte und Bilder zu erstellen, lassen sie ihre Kunden ihre Produkte und Dienstleistungen bewerten und nutzen. Dieser sogenannten «Social Proof» wirkt authentisch auf ihre Empfänger, wird ihre Kundenrezensionen verbessern und damit auch ihre Konversionen.

Von Kunden gemachter Content

Bezahlte E-Mail-Newsletter

Es wird mehr kostenpflichtige E-Mail-Newsletter geben, bei denen die Abonnenten einen monatlichen Beitrag für das Lesen des Newsletters zahlen. Kunden sind bereit, für einen Mehrwert in Ihren E-Mails zu bezahlen. Als Beispiel für die kostenpflichtigen Mails: Research oder Ausbildung.

Bezahlte E-Mail-Newsletter

Landing Page Qualität

Die Qualität der Landing Page, also dort, wo die User landen, wenn sie den Link (Bild, Button, Text) in ihrer E-Mail klicken, ist ein Schlüsselfaktor. Die Zeiten, als es gereicht hat, das Produkt mit dem Preis anzupreisen, sind vorbei. Um hohe Konversionsraten zu erhalten (und nicht nur hohe Klickraten), sind für die Erstellung der Landing Page umfangreiche Kenntnisse im Schreiben von zielgerichteten Texten und der Gestaltung von Konversion-optimiertem Design nötig. Eine Landing Page sollte technologisch-optimiert sein, Nutzen (Benefits) anstatt Merkmale (Features) präsentieren und den Verkauf mit leichten Abschlussdruck fördern (Handlungsaufforderung).

Landing Page Qualität Newsletter

Mobile Optimierung

In der Webentwicklung wird Mobile-First Ansatz zum Standard werden, da mehr Menschen mit mobilen Geräten als mit Desktop-Computern auf das Internet zugreifen (prüfen Sie dazu ihre Zugangsstatistiken ihrer Webseite). Das Ziel: Ihre E-Mails werden ein positives mobiles Nutzererlebnis bieten. Beim Gestalten der Newsletter sollte dieser Aspekt genau geplant werden.

Mobile Optimierung für E-Mails

Stärkere Einbindung von der Generation Z

Im Jahr 2023 wird die Gen Z in die Arbeitswelt eintauchen. Das bedeutet, dass es an der Zeit ist, über die Ansprache dieser Generation und ihre Bedürfnisse nachzudenken, wenn junge Erwachsene zu Ihrer Zielgruppe gehören. Diese Zielgruppe stellt eine Opportunität für Unternehmen dar, die bereit sind, die Generation Z in ihre Strategie einzubeziehen und sie effektiv anzusprechen.

Allgemeine Charakteristiken der Generation Z:

  • Geboren zwischen 1996 und 2010
  • Vielfältigkeit und Diversität
  • Die ersten «Digital Natives»
  • Pragmatisch, Finanzorientiert und nachhaltig
  • Adaptieren schnell Trends
Generation Z

Kreative Personalisierung ihrer Abonnenten

Ein weiterer Fokus liegt darauf, Ihre E-Mail-Newsletter noch besser zu personalisieren, damit Ihr Publikum das Gefühl hat, exklusiv zu sein. Personalisierte E-Mails, wenn es um die Betreffzeile, den Inhalt und sogar die Art der Angebote angeht, sollten so strukturiert werden, dass sich jeder Kunde persönlich angesprochen fühlt – als ob jeder Inhalt auf ihn massgeschneidert ist.

Wenn Daten und Automatisierung kombiniert werden, können Unternehmen personalisierte Erfahrungen für ihre Kunden schaffen.


Weitere Infos erhalten sie auf unserem Blog. Professionelle Newsletter Tools zum Versenden Ihrer Mailings finden sie in unserem Vergleichstest.

Filed Under: Newsletter Marketing, Allgemein

Fünf Newsletter Beispiele aus der Schweiz, Folge 3

10. Juli 20221 Comment

Dies ist die Fortsetzung der Newsletter Beispiele Schweiz, aus der Serie “Fünf Newsletter Beispiele, die auffallen, Folge 1” und “Fünf Newsletter aus der Schweiz, Folge 2“. In der Folge 3 zeigen wir fünf professionelle Newsletter-Beispiele aus der Schweiz. Die Beispiele geben Ihnen eine gute Grundlage für die Newsletter Erstellung, den Aufbau und die Texte der Werbe-E-mails sowie als Orientierung für Design und Struktur.

Vergleichen Sie die Newsletter Tool Testsieger aus der Schweiz. Diese Serie wird fortgesetzt.

#1 – Lindt & Sprüngli: Saisonale Sommeraktion

Betreffzeile:
Geniessen Sie den Sommer mit Lindt


Merkmale

  • Keine Persönliche Ansprache
  • USP: Gekühlte Lieferung
  • Frische, sommerliche Farben
  • Kontaktmöglichkeiten
  • Verlinkung Soziale Medien


Lindt und Sprüngli Newsletter
Lindt und Sprüngli Newsletter

#2 – PKZ: Attraktives Design ud Produktfokus

Betreffzeile:
BOSS setzt auf lässigen Sommer-Chic


Merkmale

  • Starke Brand-Produktfotos
  • Attraktives Design mit CTA pro Abschnitt
  • Direkte Produktlinks
  • Preis-Reduktionen
  • Relative langer Newsletter und grosse Bilder
  • Foote: Sicherheit und Zahlungsmöglichkeiten


PKZ Newsletter Beispiel
PKZ Newsletter

#3 – BFU: Prävention

Betreffzeile:
Oben bleiben beim Wassersport


Merkmale

  • Mischung Content Blog, Video und Fakten
  • Unpersönliches Mailing
  • Übersichtliches Design und klare Struktur
  • Wettbewerb


Fünf Newsletter Beispiele aus der Schweiz, Folge 3
BFU Newsletter Template

#4 – WWF Schweiz: Begrüssung zur Anmeldung

Betreffzeile:
Willkommen zum WWF-Newsletter!


Merkmale

  • Automatisches Willkommensmail mit Inhalt
  • Fokus auf Kennenlernen
  • Video CTA
  • Kurz gehalten für erstes E-Mail
  • Verlinkung Soziale Medien und Homepage


WWW Newsletter Beispiel
WWF Willkommensmail Newsletter Beispiel

#5 – Kärcher: Putzspezialist

Betreffzeile:
So werden Ihre Böden wieder WOW


Merkmale

  • Klar in der Corporate Farben (gelb)
  • Produkte-Infos, Features und Preisreduktionen
  • Passende Contentbilder mit Verlinkung zu Themen
  • Online Version funktioniert nicht
  • Hinweis auf Kärcher Podcast


Fünf Newsletter Beispiele aus der Schweiz, Folge 3
Kärcher Newsletter Beispiel

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Wie man mit E-Commerce-Automatisierung ein einmaliges Kundenerlebnis schafft

14. April 2022Leave a Comment

Im Jahr 2020 und 2021 stiegen die E-Mail-Öffnungsraten, die Konversionsraten und der Umsatz pro Empfänger in den meisten E-Commerce-Branchen an. Wie können Sie mit Ihrem E-Mail-Versand in ihrem Online-Shop auffallen und mit Ihren Marketingmassnahmen an diesen Steigerungen teilhaben? Haben Sie sich Gedanken gemacht, was das Ziel der unterschiedlichen E-Mails ist, die sie verschicken? Wer Ihre Zielgruppe ist und wie Sie ihre E-Mail-Automatisierung einrichten können? Im Folgenden geht es darum, Inspirationen für Ihre E-Mail zu finden und Automatisierung professionell aufzubauen; Sie finden Shop-Automatisierungen für E-Mails, die Sie zur Optimierung und/oder Erstellung bestehender Marketing-Kampagnen nutzen können.

Inhalt:
Willkommens-E-Mails
Bewertungen und nutzergenerierte Inhalte
Preisnachlässe (Reduktion, Rabatt, Gutschein)
Abgebrochene Warenkörbe
Auftragsbestätigung und Kaufverfolgung
SMS als zusätzlichen Service


Willkommens-E-Mails

Ihre erste E-Mail, das Willkommens-E-mail, ist Ihr erster Eindruck, den Sie beim Kunden hinterlassen und ihr virtueller Händedruck. Das Wichtigste dabei ist, dass Sie sich vorher überlegen, welches Problem Sie mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen lösen und warum sich die Abonnenten dafür interessieren sollten.

Führen Sie die Farben Ihrer Firma ein, übermitteln Sie Ihre Werte und fügen Sie prägnante Texte mit passendem Design hinzu. Konzentrieren Sie sich auf die E-Mail-Botschaften, um mit Ihren Kunden eine persönliche Verbindung herzustellen.

Sie können eine Reihe von Begrüßungs-E-Mails erstellen, um verschiedene Produktlinien oder Dienstleistungen vorzustellen, oder es mit einer einzigen Begrüssungs-E-Mail einfach halten. In jedem Fall sollten Sie diese Willkommens-E-Mails regelmäßig aktualisieren, um neue Logos, Markenfarben, Formulierungen und andere Details zu berücksichtigen.

Willkommens-E-Mail

Bewertungen und nutzergenerierte Inhalte

Durchsuchen Sie die sozialen Medien, um herauszufinden, was Kunden über Ihre Produkte schreiben. Bewertungen bestätigen, dass echte Menschen Ihre Produkte verwenden und darauf reagieren. Es gibt bereits Schnittstellen, welchen den dynamischen Feed aus den sozialen Medien direkt in ihre Werbe-E-Mails integriert – denn wir sind ein begeistert von Automatisierung.

Halten Sie auch nach Kunden-E-Mails Ausschau! E-Mails vom Kundensupport können zum wichtigsten Feedback gehören. Diese E-Mails stammen in der Regel von treuen Kunden, die Ihnen unaufgefordert schreiben oder mit Begeisterung Ihre Umfragen ausfüllen.

Bewertungs-Email-und-IG-Feed

Preisnachlässe (Reduktion, Rabatt, Gutschein)

Was lieben Kunden mehr, als das Küchenwerkzeug zu kaufen, das schon seit ein paar Wochen auf ihrem Wunschzettel steht? Dieses mit einem Rabatt zu kaufen. Viele Kunden warten oft auf einen Gutschein, um ein Produkt für einen reduzierten Preis zu kaufen.

Richten Sie einen Gutschein-Prozess für ihre Online-Präsenz ein – für abgebrochene Einkäufe (mehr dazu weiter unten), für gute und regelmässige Kunden oder einmalig für Neukunden. Eine E-Mail mit einem Gutschein kann ein positives Gefühl der Dringlichkeit erzeugen oder Ihren Kunden Wertschätzung zeigen. Die E-Mail ermutigt den Kunden, einen Erstkauf zu machen oder sich für einen Gutschein in Ihre E-Mail-Liste einzutragen (Aufbau Adressdatenbank).

Schweizer-Familie-Rabatt-E-Mail

Abgebrochene Warenkörbe

Richten Sie eine Reihe von automatisierten E-Commerce-E-Mails ein, um potentiellen Käufern mitzuteilen, dass sie etwas verpassen, wenn sie den Artikel nicht kaufen. Überlegen sie sich den Zeitabstand zwischen den einzelnen E-Mails (z. B. ein Tag nach dem Verlassen oder Abbrechen des Warenkorbs). Diese Abstände sind unterschiedlich, je nachdem was sie verkaufen – etwa länger bei Kleidern oder kürzer bei Flugtickets. Die Verkaufswahrscheinlichkeit ist bei einem Hinweis auf den abgebrochenen Warenkorb erstaunlich hoch – die Gründe für den Abbruch sind vielfältig.

Denken Sie auch über den Verkauf hinaus. Was wird sie dazu bewegen, den Kauf abzuschliessen? Geben Sie ihnen einen Anreiz, z. B. einen kostenlosen Versand, ein kostenloses Geschenk oder einen Rabatt auf die gesamte Bestellung, und erinnern Sie die Kunden daran, wie dasProdukt oder die Dienstleistung ein Problem für sie lösen wird.

Inspiration für Ihr E-Mail-Marketing und E-Mail-Automatisierung für den E-Commerce und Online-Shop

Auftragsbestätigung und Kaufverfolgung

Erstellen Sie eine Reihe von E-Mails, die nach einer Transaktion bzw. Kauf ausgelöst werden.

  • Bestellbestätigung
  • Versandbestätigung / Versandverfolgung
  • Lieferbestätigung
  • Bewertungsanfrage z.B. für eine Google My Business Bewertung
  • Dankeschöns-E-Mail

Der Prozess nach dem Kauf sollte aktiv betreut werden. Dies unterstützt die zukünftigen Interaktionen mit den Kunden, verbessert das Kauferlebnis und erhöht das Vertrauen in Ihre Firma. Wenn der Kunde das nächste Mal Ihren Namen in seinem Posteingang sieht, werden Sie ihm nicht mehr fremd, sondern vertraut sein.

Versandbestätigung-E-Mail-Automatisierung

SMS als zusätzlichen Service

Bringen Sie die E-Commerce-Automatisierung mit SMS-Botschaften einen Schritt weiter. Personalisieren Sie die Nachrichten mit dem Vornamen, Informationen zur Bestellung, verwandten Produkten.

Farmy-SMS-Bestätigung

Fazit Automatisierung

Denken Sie daran: Automatisierung ist mehr als einmal Einstellen und Vergessen.
Testen Sie Ihre E-Mail-Automatisierungen laufend. Vergewissern Sie sich, dass die Auslöser funktionieren. Passen Sie die E-Mail-Inhalte nach Saisonalität, Preisen und Produkten an, um die Botschaften und das Design für Ihre Zielgruppe aktuell zu halten.

Geben Sie Ihren Kunden mit E-Commerce-Automatisierung ein Gefühl der Wertschätzung.
Benötigen Sie weitere E-Commerce-E-Mail-Inspirationen für den Einstieg oder zur Anpassung bestehender Kampagnen? Weitere Infos erhalten sie auf unserem Blog. Professionelle Newsletter Tools zum Versenden Ihrer Mailings finden sie in unserem Vergleichstest.


Filed Under: Newsletter Marketing, Allgemein

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